悟空掌櫃是非常注重零售的電商平台,向最終消費者直接銷售商品和服務,提供的服務包括咨詢、送貨、退換貨等多種購物服務,顧客在悟空掌櫃進行消費的同時,也能享受到悟空掌櫃提供的全面性優質服務。1.在線客服平台配置專業的客服,解答消費者與小店創業者之間的各類問題。一方面幫助小店創業者解決經營過程中容易遇到的諸如客戶引流之類的專業問題,為小店創業者們提供運營技巧,維護客戶的穩定升級;另一方面,為消費者解疑答惑,關于商品的正品認證、使用方式等各類問題,提升平台的管理與服務效率。2.電子倉儲悟空掌櫃的一站式電子倉儲全面實現了供應商-悟空掌櫃平台-小店創業者的信息同步,包括庫存同步、訂單同步、發貨同步、對賬同步,極大地縮短了各環節運轉周期;且庫存體系完善,所有産品庫存同步更新,避免了消費者的空拍、誤拍等多種不必要的麻煩,也節省了90%以上的倉儲、物流支出費用,提高消費者購物體驗的同時,還為消費者提供了更劃算的選擇。3.智能物流與此同時,悟空掌櫃與國内知名物流服務商達成友好協作,已全面建立起覆蓋中國大陸地區的智能、速效物流體系,所有訂單享受極速發貨,每個訂單均由電子倉發貨,包郵,以人工智能大數據管理做到溯本尋源。消費者可以通過網絡追蹤自己的每一個訂單,真正做到買的放心,買的安心。XXX科技旗下的悟空掌櫃依托品牌戰略,打出“好貨”口号,在商品來源難辨真假的電商圈站穩腳跟,靠的不僅是公司的管理、運營維護,更多的是人口相傳的客戶口碑。過去的幾個月裡,悟空掌櫃的零售交易額接近于每個月翻倍增長,複購率高達百分之八十以上。悟空掌櫃自成立以來,踏踏實實地一步一個腳印發展,酒香不怕巷子深,成立不久的悟空掌櫃憑借高口碑赢取了穩定長久的客戶源。